Заявитель обязан:
- обеспечить постоянное выполнения сертификационных требований, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;
- выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедших сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика, участия наблюдателей при необходимости;
- предоставлять органу по сертификации всю необходимую актуальную и достоверную информацию, документацию, записи предусмотренные схемой сертификации;
- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов;
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления процедуры подтверждения соответствия;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции;
- извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции, иных изменениях которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований, в том числе установленным схемами сертификации;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);
- выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
- выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в рамках области сертификации;
- использовать результаты сертификации продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
- вести записи всех жалоб, касающихся выполнения сертификационных требований, и принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям, документировать предпринятые действия;
- не оказывать давления на персонал органа по сертификации при выполнении им работ по подтверждению соответствия;
- в целях обеспечения беспристрастности оплачивать органу по сертификации в полном объеме стоимость работ по подтверждению соответствия, независимо от результата работ по подтверждению соответствия.