Права и обязанности заявителей

- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим установленным требованиям;
- обращаться с заявкой на проведение сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
- получить в органе по сертификации независимую компетентную оценку соответствия заявленной продукции, установленным для неё требованиям в строгом соответствии с нормативными документами;
- обращаться с жалобами и апелляциями на неправомерные действия (бездействия) и решения органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- получать в органе по сертификации полную и достоверную информацию об аккредитации органа по сертификации, порядке и правилах проведения работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции, стоимости работ;
- быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции;
- использовать техническую документацию и иные доказательственные материалы для целей подтверждения соответствия продукции установленным требованиям;
- получать в органе по сертификации, выдавшем ему сертификат соответствия, документы и материалы, которые подтверждают результаты сертификации и условия и срок предоставления которых определяются договором о сертификации;
- заявлять, в добровольном порядке, о решении приостановить или отменить действие сертификата соответствия;
- указывать в рекламных и других материалах информацию о действующих документах о подтверждении соответствия своей продукции, в том числе маркировать в установленном порядке продукцию, соответствие которой было подтверждено, знаком соответствия;
- предоставлять другим лицам копии документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
- требовать от персонала органа по сертификации обеспечения соблюдения конфиденциальной информации, полученной при проведении подтверждения соответствия.

- обеспечить постоянное выполнения сертификационных требований, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых органу по сертификации;
- выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедших сертификацию, а также требований к проведению работ по сертификации, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам заказчика, участия наблюдателей при необходимости;
- предоставлять органу по сертификации всю необходимую актуальную и достоверную информацию, документацию, записи предусмотренные схемой сертификации;
- обеспечивать стабильность показателей (характеристик) продукции, которые подтверждены сертификатом соответствия, требованиям нормативных документов;
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления процедуры подтверждения соответствия;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора), а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции;
- извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции, иных изменениях которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований, в том числе установленным схемами сертификации;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям нормативных документов, на основании решений уполномоченных органов государственного контроля (надзора);
- выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
- выступать с заявлениями, касающимися сертификации, исключительно в рамках области сертификации;
- использовать результаты сертификации продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;
- вести записи всех жалоб, касающихся выполнения сертификационных требований, и принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые влияют на соответствие сертификационным требованиям, документировать предпринятые действия;
- не оказывать давления на персонал органа по сертификации при выполнении им работ по подтверждению соответствия;
- в целях обеспечения беспристрастности оплачивать органу по сертификации в полном объеме стоимость работ по подтверждению соответствия, независимо от результата работ по подтверждению соответствия.